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Breakdown Events in Führung - wenn nichts mehr geht.

Wie Führung auch unter extremen Bedingungen funktioniert.

Wirtschaftlicher Wandel, Globalisierung und sich verändernde sozio-ökonomischen Rahmenbedingungen sind oft der Grund für Kostensenkungsprogramme, Reorganisation, Wechsel der Unternehmensstrategie, Fusionen und Übernahmen oder aber Wachstumsinitiativen in Unternehmen. Die damit ausgelösten Veränderungsprozesse finden häufig in einem volatilen, unsicheren, komplexen und mehrdeutigen Kontext statt. Dies kann in der Folge zu Breakdown Ereignissen führen.

Breakdown Ereignisse können als Krisen, Dilemmata und andere meist als unerwartet wahrgenommene extreme Kontexte z.B. kontraproduktive Konflikte, Verlust der Kontrolle oder Distress beschrieben werden. Führungskräfte und Mitarbeiter finden dabei keine Lösung für das anstehende Problem und erleben die damit verbundenen möglichen Auswirkungen und Konsequenzen als nicht annehmbar.

Jörg Krauter untersucht im Rahmen seiner Forschungsarbeit an der University of Gloucestershire, England, wie Führung in Breakdown Situationen abläuft und wie mögliche Lösungsszenarien dazu aussehen können. Im Rahmen einer systemischen Szenario Analyse analysiert Jörg Krauter insbesondere die adaptive Funktion in Führungssystemen. Im Kern geht es um einen Anpassungsprozess des Führungssystems an die veränderten Rahmenbedingungen.

Die bisherige Forschungsarbeit von Jörg Krauter legt die Vermutung nahe, dass die adaptive Führungsfunktion von drei Teilprozessen unterstützt wird. Ein Prozess der Zielsetzung, ein Prozess der sozialen Interaktion und einen Prozess der Reflexion. Diese drei Prozesse bilden ein zusammenhängendes und wechselwirkendes System, das Jörg Krauter "Reflexive Soziale Interaktion (RSI)" nennt.

Darunter versteht Jörg Krauter einen wechselseitigen Prozess der zielorientierten Verhaltensbeeinflussung der Akteure während des Breakdown Ereignisses. Führungskraft und Mitarbeiter reflektieren dabei gleichzeitig aus der Perspektive eines externen Beobachters heraus, wie ihre mentalen Muster (Gedanken, Einstellungen, Haltungen und Präferenzen) und Emotionen ihr Verhalten beeinflussen. Ziel ist es, den Anpassungsprozess hinderliche Verhaltensweisen zu reduzieren und eine bewusste Auseinandersetzung mit der Situation zu ermöglichen. Ein besonderes Augenmerk legt Jörg Krauter dabei auf die Analyse physiologischer und psychologischer Grenzen, denen Menschen in Stresssituationen ausgesetzt sind. Reduzierte Wahrnehmung, Einschränkung rationaler/logischer Entscheidungsfindung und überwältigende Emotionen schränken ein lösungsorientiertes Verhalten in Breakdown Situationen ein.

Die im Rahmen einer umfassenden Analyse von internationalen Forschungsarbeiten zum Themenfeld Führung erhobenen Daten haben aus Sicht von Opens internal link in current windowJörg Krauter noch einige "Leerstellen" in den Führungstheorien aufgezeigt. Diese haben auch für die Führungspraxis eine hohe Relevanz:

     

  • In den Theorien der Führungsstile und Führungseigenschaften fehlen zum Teil die Strukturen und Prozesse auf die sich die Verhaltensweisen beziehen sollen.

  • Obwohl Führung als soziale Konstruktion begriffen wird und im wesentlichen aus sozialer Interaktion besteht, wird nur unzureichend Führungsverhalten im Kontext der konkreten Leader-Follower-Interaktion betrachtet.

  • Führung kann als ein komplexes, adaptives und kontextgebundenes System verstanden werden. Führung ist nicht durch die Führungskraft alleine zu leisten und auch nicht alleinige Aufgabe derselben. Follower und weitere Unternehmensebenen sind zu integrieren.

  • Das Führungssystem sollte zumindest die gleiche Komplexität haben wie das System, welches es führt.

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Seine Erkenntnisse sammelt der Direktor der SYNK Business School in seinem Gesamtkonzept des "Leadership Reengineering - Zukunft der Führung". Für den fachlichen Austausch wurde hierzu auf der Business Plattform XING eine gleichnamige Gruppe eingerichtet. Interessierte Leser können sich über folgenden Link weiter gehend informieren:

https://www.xing.com/go/group/87642.8d62d7/6171044